評價器的作用在各類服務性質的場所體現的尤為明顯,目前具備的性能和功效基本可以滿足客戶的實際要求。專業的評價器向來頗受客戶的歡迎,不僅發出的語音提示咬字清晰,按鍵設置也相對合理,并逐漸延伸成為多樣化的評價器。對該類設備不大熟悉的消費者恐怕心存疑問,下文將就評價器具備的三大核心功能做出詳細的闡述。

1、智能化導航的模式指導消費者完成評價
評價器具備的第一大核心功能在與智能化的導航模式,在需要消費者進行評價的情況下,顯示屏上會出現整行文字的提醒,并配合燈光來吸引消費者的注意?紤]到部分年歲較大的消費者感知力較低,該類設備會借助音箱來進行語音提醒。
2、避免出現重復性評價行為的產生
評價器具備的第二大核心功能在于對重復性行為的避免,有些消費者在完成第一次評價之后,會再次操控設備上方的按鍵,這個時候會收到“您已評價”的提示內容。這部分內容主要是為了保障被評價者的合法權益,規范消費者的評價行為。
3、評分等級可根據需求自行增減
評價器具備的第三大核心功能在于等級的增減,普遍的等級分為滿意、一般、不滿意,但也有場所會擴充等級的內容,會從中增設非常滿意、效率低等按鍵。這一點要根據客戶的需求加以設置,不必拘泥于傳統的等級分類。
以上三部分內容簡要概述了評價器具備的核心功能,盡管只是規格不大的小型設備,卻能夠幫助用戶及時收集客戶的滿意度,為后續的工作加以規范和指導。評價器的功能仍在不斷的完善和拓展中,包括背光顯示屏以及整體顏色的設置。
|